Esta pol\u00edtica se aplica a todos los contenidos web nuevos, actualizados y existentes en el sitio web www.theonsider.com, incluidas todas las p\u00e1ginas y sus contenidos propiedad de The Onsider BCN, S.L.<\/p>\r\n
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El presente documento tiene como objetivo establecer y regular los t\u00e9rminos de uso, as\u00ed como salvaguardar los datos en el sitio web www.theonsider.com (en adelante, el \u201cSitio\u201d), y se entiende que bajo el t\u00e9rmino Sitio se incluyen todas las p\u00e1ginas y sus contenidos propiedad de The Onsider BCN, S.L. (en adelante, \u201cThe Onsider\u201d) a las cuales se accede a trav\u00e9s del dominio www.theonsider.com y sus subdominios.<\/p>\r\n
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Mediante el Sitio, The Onsider desea proporcionar a sus clientes servicios de informaci\u00f3n, servicios de reserva de apartamentos, as\u00ed como cualquier otro servicio que pueda considerarse apropiado en cualquier momento espec\u00edfico para la correcta consecuci\u00f3n de su prop\u00f3sito corporativo.<\/p>\r\n
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El uso de este sitio web, as\u00ed como el uso de los servicios que se ponen a disposici\u00f3n de los Usuarios a trav\u00e9s del sitio web, implica el reconocimiento de un acuerdo completo, sin excepci\u00f3n, con todas y cada una de las siguientes condiciones generales que se incluyen en el presente Aviso Legal (en adelante, las \u201cCondiciones Generales\u201d), por lo que el Usuario debe ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite el Sitio. El hecho de acceder a este sitio significa el conocimiento y la aceptaci\u00f3n de las siguientes Condiciones Generales, por lo que The Onsider recomienda al usuario imprimirlas o descargarlas y leerlas en detalle cada vez que acceda al sitio.<\/p>\r\n
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Este Sitio es propiedad de The Onsider BCN, S.L., con direcci\u00f3n en Passeig de la Pau 7, 08006 Barcelona, Espa\u00f1a. NIF B65271405. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.<\/p>\r\n
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\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n sobre usted recopilamos?<\/p>\r\n
The Onsider recopila su informaci\u00f3n para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios. El tipo espec\u00edfico de informaci\u00f3n recopilada depender\u00e1 del contexto de sus interacciones con The Onsider y los servicios que utilice. Los siguientes son ejemplos de la informaci\u00f3n que se puede recopilar:<\/p>\r\n
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Informaci\u00f3n de contacto (como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de tel\u00e9fono);
Informaci\u00f3n de pago (incluidos los n\u00fameros de tarjetas de pago, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n e informaci\u00f3n de la cuenta bancaria);
Datos demogr\u00e1ficos (como edad, g\u00e9nero, pa\u00eds e idioma preferido);
Informaci\u00f3n relacionada con su reserva, estancia o visita a una propiedad (incluidos los apartamentos de The Onsider donde se ha alojado, fecha de llegada y salida, y bienes y servicios adquiridos);
Informaci\u00f3n necesaria para cumplir con sus solicitudes especiales y\/o alojamientos espec\u00edficos;
Detalles de la cuenta en l\u00ednea, perfil o detalles de la contrase\u00f1a y cualquier afiliaci\u00f3n a programas de viajero frecuente o socio de viaje;
Copias de su correspondencia si se comunica con nosotros;
Sus intereses y preferencias;
Informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s del uso de sistemas de televisi\u00f3n de circuito cerrado, tarjetas de acceso y otros sistemas de seguridad; y
Informaci\u00f3n relacionada con su uso e interacci\u00f3n con nuestro sitio web.<\/p>\r\n
Recopilamos esta informaci\u00f3n de diversas formas, incluyendo:
Informaci\u00f3n que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos la informaci\u00f3n que ingresa en nuestro sitio web o nos proporciona de cualquier otra manera, incluyendo, por ejemplo, cuando se hospeda como hu\u00e9sped en hoteles gestionados por nosotros. En la mayor\u00eda de los casos, usted decide cu\u00e1nta informaci\u00f3n compartir con nosotros, pero no compartir la informaci\u00f3n requerida puede limitar su capacidad para participar en ciertas actividades, como la informaci\u00f3n de pago necesaria para completar su reserva. Si env\u00eda cualquier informaci\u00f3n personal relacionada con otra persona (por ejemplo, si hace una reserva para otra persona), usted declara que est\u00e1 autorizado por esa persona para hacerlo y para permitirnos usar la informaci\u00f3n de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad. Tambi\u00e9n declara que la informaci\u00f3n que proporciona es precisa.<\/p>\r\n
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Informaci\u00f3n autom\u00e1tica: Cuando usa o interact\u00faa con nuestro sitio web y\/o utiliza alguna aplicaci\u00f3n que podamos poner a disposici\u00f3n en nuestro sitio web, recibimos y almacenamos informaci\u00f3n generada por su actividad e informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente de su navegador o dispositivo m\u00f3vil. Por ejemplo, como muchos sitios web, obtenemos cierta informaci\u00f3n cuando su navegador web accede a nuestro sitio web, incluyendo su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de red m\u00f3vil, p\u00e1ginas vistas y tiempos de acceso. Esta informaci\u00f3n nos ayuda a comunicarnos con nuestros clientes y a entenderlos mejor.<\/p>\r\n
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Sistemas de seguridad: Cuando visita nuestras propiedades gestionadas, se puede recopilar informaci\u00f3n sobre usted a trav\u00e9s de los sistemas de televisi\u00f3n de circuito cerrado, tarjetas de acceso electr\u00f3nicas y otros sistemas de seguridad de dichas propiedades.<\/p>\r\n
Informaci\u00f3n de otras fuentes: Podemos recibir informaci\u00f3n sobre usted de otras fuentes, como bases de datos p\u00fablicas, socios de marketing conjuntos y otros terceros. Esto puede incluir informaci\u00f3n de su agente de viajes, aerol\u00ednea, tarjeta de cr\u00e9dito y otros socios.<\/p>\r\n
Limitaciones de edad: The Onsider no recopila deliberadamente informaci\u00f3n personal identificable de nuestros sitios web de ninguna persona menor de 18 a\u00f1os. The Onsider puede recopilar informaci\u00f3n personal identificable de personas menores de 18 a\u00f1os como parte del proceso de registro de hu\u00e9spedes, pero siempre con el consentimiento del padre o tutor de dicha persona.<\/p>\r\n
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\u00bfC\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n?<\/p>\r\n
The Onsider recopila su informaci\u00f3n para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios. The Onsider puede recopilar, usar y divulgar la informaci\u00f3n que recopila por una variedad de razones, incluyendo los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\r\n
Cumplimiento de reservas y otras compras: Podemos procesar informaci\u00f3n relacionada con transacciones que usted realice con nosotros y\/o a trav\u00e9s de nuestro sitio web (\u00abdatos de transacci\u00f3n\u00bb). Los datos de transacci\u00f3n pueden procesarse con el prop\u00f3sito de completar su reserva de habitaci\u00f3n, suministrar los bienes y servicios adquiridos, personalizar nuestros servicios seg\u00fan sus preferencias, solicitar su opini\u00f3n sobre su estancia en nuestras propiedades y mantener un registro adecuado de esas transacciones.<\/p>\r\n
Respuesta a consultas: Podemos procesar informaci\u00f3n contenida en o relacionada con cualquier comunicaci\u00f3n que nos env\u00ede (\u00abdatos de correspondencia\u00bb). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicaci\u00f3n y los metadatos asociados a la comunicaci\u00f3n. Los datos de correspondencia pueden procesarse con el prop\u00f3sito de comunicarse con usted y mantener un registro.<\/p>\r\n
Prop\u00f3sitos comerciales internos: Para nuestros prop\u00f3sitos comerciales internos, como an\u00e1lisis de datos, auditor\u00edas, desarrollo de nuevos productos, mejora del sitio web, mejora de nuestros servicios, identificaci\u00f3n de tendencias de uso y patrones de visitas, determinaci\u00f3n de la efectividad de nuestras promociones y cumplimiento de obligaciones contractuales.<\/p>\r\n
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Comunicaciones administrativas y otras: Para enviarle informaci\u00f3n importante sobre nuestro sitio web, cambios en nuestros t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas, u otra informaci\u00f3n administrativa (por ejemplo, informaci\u00f3n sobre sus reservas de viaje, como confirmaciones de reservas).<\/p>\r\n
Marketing y promociones: Para comunicar noticias y promociones relacionadas con los productos y servicios de The Onsider y otros productos y servicios que creemos pueden ser de su inter\u00e9s, y para operar sorteos, concursos u otras actividades de marketing o promocionales.<\/p>\r\n
Seguridad y protecci\u00f3n: Para mantener su seguridad y protecci\u00f3n, as\u00ed como la de otros hu\u00e9spedes y personal, mientras visita nuestros apartamentos gestionados.<\/p>\r\n
Nuestras obligaciones legales: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios o demandas de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable, una orden judicial, citaci\u00f3n u otro proceso legal.<\/p>\r\n
Usos adicionales: Tambi\u00e9n podemos usar sus datos de otras maneras seg\u00fan se le describa cuando nos proporcione dicha informaci\u00f3n.<\/p>\r\n
La base legal para el procesamiento de su informaci\u00f3n personal se compone de una o m\u00e1s de las siguientes razones: (i) su consentimiento, y\/o (ii) proporcionar los servicios que ha solicitado, y\/o (iii) cumplimiento de leyes, regulaciones, \u00f3rdenes judiciales u otro proceso legal aplicable.<\/p>\r\n
Uso del sitio<\/p>\r\n
La aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales significa que el Usuario acepta utilizar el presente Sitio y los servicios a su disposici\u00f3n dentro de \u00e9l de la manera y forma establecida en el propio sitio web. Se obliga a no utilizar el presente Sitio y sus servicios para medios il\u00edcitos y\/o fines contrarios a los prop\u00f3sitos establecidos en estas Condiciones Generales que puedan perjudicar los derechos y\/o los intereses de terceros, o que de cualquier manera puedan da\u00f1ar el presente Sitio o impedir su correcto funcionamiento o el de los servicios ofrecidos en \u00e9l en el presente momento o que puedan ofrecerse en el futuro.<\/p>\r\n
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Dominio del sitio web. Responsabilidad del usuario
La p\u00e1gina web www.theonsider.com est\u00e1 incluida en este Sitio. El acceso a este Sitio est\u00e1 bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios. Cualquier riesgo derivado del uso del Sitio por parte del Usuario ser\u00e1 \u00fanica y exclusivamente su responsabilidad. The Onsider no asume objeto de garant\u00eda de su parte por: (I) la infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de o deficiencias en la seguridad del Sitio; (II) que el contenido del Sitio o la informaci\u00f3n que pasa a trav\u00e9s del Sitio est\u00e9 libre de virus o libre de cualquier otro elemento da\u00f1ino, as\u00ed como de cualquier error, omisi\u00f3n o inexactitud contenida en ellos; (III) la seguridad en el uso que el Usuario haga del Sitio.<\/p>\r\n
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The Onsider no ser\u00e1 responsable de posibles da\u00f1os o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus inform\u00e1ticos, fallos telef\u00f3nicos o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electr\u00f3nico, cuyas causas sean ajenas a The Onsider, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electr\u00f3nico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesamiento de Datos, en l\u00edneas telef\u00f3nicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos; ni de da\u00f1os que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones ileg\u00edtimas fuera del control de The Onsider. Asimismo, The Onsider queda exonerado de cualquier responsabilidad por da\u00f1os o perjuicios que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la informaci\u00f3n facilitada por The Onsider siempre que \u00e9sta proceda de fuentes ajenas. A trav\u00e9s de este sitio web se puede acceder a otros sitios web que no est\u00e1n bajo el control de The Onsider. The Onsider no tiene control sobre la naturaleza, contenido y disponibilidad de esos sitios. La inclusi\u00f3n de cualquier enlace no implica necesariamente una recomendaci\u00f3n o respaldo de las opiniones expresadas en ellos.<\/p>\r\n
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El mero hecho de acceder a este Sitio no implica el establecimiento de ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n comercial entre The Onsider y el Usuario.<\/p>\r\n
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La informaci\u00f3n que aparece en este Sitio es la que est\u00e1 vigente en la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n. The Onsider se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la informaci\u00f3n en este Sitio, as\u00ed como a limitar o no permitir el acceso a \u00e9l.<\/p>\r\n
The Onsider se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, todos los cambios y modificaciones que considere oportunos, y el derecho de realizar dichas acciones en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\r\n
Contenido<\/p>\r\n
The Onsider hace el m\u00e1ximo esfuerzo para evitar cualquier error en los contenidos que puedan aparecer en este Sitio. The Onsider no garantiza, ni se responsabiliza, de las consecuencias que pudieran derivarse de errores en los contenidos que puedan aparecer en este Sitio proporcionados por terceros.<\/p>\r\n
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The Onsider no se responsabiliza de ninguna manera de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y\/o servicios incluidos en el Sitio que sean visibles mediante enlaces electr\u00f3nicos (links), en caso de haberlos y cuando pueda haberlos, ya sea de forma directa o indirecta a trav\u00e9s de este Sitio. La presencia de enlaces en el Sitio de The Onsider, excepto cuando se indique lo contrario, tiene fines meramente informativos y en ning\u00fan caso supone una sugerencia, invitaci\u00f3n o recomendaci\u00f3n sobre los mismos. Estos enlaces no indican ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n entre The Onsider y las empresas o particulares titulares de los sitios web a los que los usuarios pueden acceder a trav\u00e9s de estos enlaces. The Onsider se reserva el derecho a retirar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso los enlaces que puedan aparecer en su Sitio.<\/p>\r\n
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The Onsider se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso al Sitio a cualquier usuario de Internet que introduzca en este Sitio cualquier contenido contrario a las normas legales o que se considere inmoral, y se reserva el derecho a ejercer las medidas legales que considere oportunas para evitar este tipo de usos indebidos.<\/p>\r\n
Seguridad, navegaci\u00f3n web y acceso<\/p>\r\n
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The Onsider hace el m\u00e1ximo esfuerzo para garantizar que la navegaci\u00f3n en el sitio web se realice en las mejores condiciones y para evitar da\u00f1os de cualquier tipo que puedan surgir de hacerlo.<\/p>\r\n
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The Onsider no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o de cualquier tipo que pueda surgir a los Usuarios por el uso de otros navegadores o versiones de navegadores diferentes de aquellos para los que el Sitio ha sido dise\u00f1ado.<\/p>\r\n
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El Sitio de The Onsider ha sido certificado, de modo que el acceso a los servicios de transacci\u00f3n y aquellos que incluyen el registro de datos personales se lleva a cabo en un entorno seguro de Internet.<\/p>\r\n
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No se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio pueda ser ininterrumpido o est\u00e9 libre de errores. Tampoco se responsabiliza ni garantiza que los contenidos o software a los que se pueda acceder a trav\u00e9s de este Sitio est\u00e9n libres de errores o puedan causar da\u00f1os. En ning\u00fan caso The Onsider ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o o perjuicio de cualquier tipo que surja del acceso o uso del Sitio, incluyendo y no limitado a aquellos causados a sistemas inform\u00e1ticos o aquellos causados por infecci\u00f3n de virus. The Onsider no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o que pudiera afectar a los Usuarios debido a un uso inadecuado de este Sitio. En particular, no se responsabiliza de ninguna manera de fallos, interrupciones, fallos o defectos en las telecomunicaciones que puedan ocurrir.<\/p>\r\n
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Los servicios ofrecidos en este Sitio solo pueden ser correctamente accedidos si se cumplen las especificaciones t\u00e9cnicas para las que ha sido dise\u00f1ado.<\/p>\r\n
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Implementamos salvaguardas y medidas de seguridad administrativas, organizativas y t\u00e9cnicas razonables para proteger la informaci\u00f3n personal bajo nuestro control contra el acceso, adquisici\u00f3n, divulgaci\u00f3n, destrucci\u00f3n o alteraci\u00f3n no autorizados, p\u00e9rdida accidental, mal uso o da\u00f1o. Revisamos y monitoreamos regularmente dichas salvaguardas y medidas de seguridad.<\/p>\r\n
<\/p>\r\n
The Onsider informa a los Usuarios del Sitio que The Onsider respeta la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales y espec\u00edficamente la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales, as\u00ed como sus normas y regulaciones, y para ello asume las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para evitar la p\u00e9rdida, uso indebido, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo de los datos personales proporcionados, en este caso, a trav\u00e9s del Sitio, teniendo en cuenta las condiciones tecnol\u00f3gicas, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que puedan estar expuestos.<\/p>\r\n
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Nuestro sitio contiene formularios que puede completar para solicitar informaci\u00f3n. Cuando se registre, le enviaremos la informaci\u00f3n solicitada.<\/p>\r\n
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Si nos proporciona su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nos comunicaremos con usted por correo electr\u00f3nico. No transmitiremos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a terceros fuera de The Onsider. Si ya no desea recibir correos electr\u00f3nicos de nosotros, puede cancelarlo en cualquier momento.<\/p>\r\n
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\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservar\u00e1 The Onsider su informaci\u00f3n?<\/p>\r\n
En la medida en que lo permita la ley aplicable, conservaremos su informaci\u00f3n personal durante el per\u00edodo necesario para cumplir con lo siguiente:<\/p>\r\n
los prop\u00f3sitos para los cuales se proporcion\u00f3 esa informaci\u00f3n personal,
una necesidad comercial identificable y continua, incluyendo el mantenimiento de registros,
un requisito legal o regulatorio espec\u00edfico, y\/o
un requisito para retener registros que puedan ser relevantes para cualquier investigaci\u00f3n regulatoria notificada o procedimientos legales activos.<\/p>\r\n
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Cuando no haya justificaci\u00f3n suficiente para retener dicha informaci\u00f3n personal, dicha informaci\u00f3n personal se eliminar\u00e1, eliminar\u00e1, anonimizar\u00e1 y\/o bloquear\u00e1 de manera segura.<\/p>\r\n
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