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POLITIQUES WEB

CONDITIONS GÉNÉRALES ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Cette politique s’applique à tout contenu Web nouveau, mis à jour et existant sur le site Web www.theonsider.com, y compris toutes les pages et leur contenu, propriété de The Onsider BCN, S.L.

Le présent document a pour but d’établir et de réglementer les conditions d’utilisation ainsi que la sauvegarde des données sur le site www.theonsider.com (ci-après dénommé le «Site»), et il doit être compris que sous le terme Site sont inclus toutes les pages et leur contenu contenu de The Onsider BCN, SL (désigné ici par « The Onsider ») auquel l’accès se fait via le domaine www.theonsider.com et ses sous-domaines.

Par le biais du Site, The Onsider souhaite fournir à ses clients des services d’information, de réservation d’appartements, ainsi que tout autre service qui pourrait être considéré approprié à tout moment pour la bonne réalisation de son objet social.

L’utilisation de ce site Web, ainsi que l’utilisation des services mis à la disposition des Utilisateurs via le site Web, suppose la reconnaissance d’un accord complet, sans exception, à toutes et à chacune des conditions générales suivantes incluses dans le présent document. Avis (ci-après dénommé les « Conditions Générales »), et donc l’Utilisateur doit être conscient de l’importance de les lire chaque fois qu’il visite le Site. Le fait d’accéder à ce site signifie la connaissance et l’acceptation des conditions générales suivantes, ainsi l’Onsider recommande à l’utilisateur de les imprimer ou de les télécharger et de les lire en détail chaque fois que le site est consulté.

Informations générales

Ce site est la propriété de The Onsider BCN, S.L., avec l’adresse c / Airbau 306, 08006 Barcelone, Espagne. NIF B65271405. Enregistré dans le registre des marchands de Barcelone.

Quelles informations recueillons-nous sur vous?

L’Onsider BCN, S.L recueille vos informations pour fonctionner efficacement et vous fournir la meilleure expérience avec nos services. Le type d’informations collectées dépend du contexte de vos relations avec The Onsider BCN, S.L et des services que vous utilisez. Voici quelques exemples d’informations que nous pouvons collecter: informations de contact (telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale et le numéro de téléphone); les informations de paiement (y compris les numéros de cartes de paiement, l’adresse de facturation et les informations relatives à votre compte bancaire); informations démographiques (telles que l’âge, le sexe, le pays et la langue préférée); informations relatives à votre réservation, séjour ou visite à un hôtel (qui comprend les hôtels The Onsider BCN, S.L dans lequel vous avez séjourné, date d’arrivée et de départ, et les biens et services achetés); informations nécessaires pour satisfaire vos demandes spéciales et / ou services spécifiques; des informations sur les membres du programme de fidélité, les détails du compte en ligne, des informations sur le profil ou le mot de passe et toute affiliation à un programme de fidélisation ou à un partenaire de voyage; des copies de votre correspondance si vous nous contactez; vos intérêts et préférences; les informations recueillies grâce à l’utilisation de systèmes de vidéosurveillance, de cartes-clés et d’autres systèmes de sécurité; et des informations relatives à votre utilisation de notre site Web et aux interactions qui en découlent.
Nous recueillons cette information de plusieurs façons, notamment:
Informations que vous nous fournissez: nous recevons et stockons les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière, y compris, par exemple, des informations sur le moment où vous séjournez dans des hôtels que nous gérons. Dans la plupart des cas, vous décidez de la quantité d’informations que vous souhaitez partager avec nous. Cependant, ne pas partager des informations obligatoires peut limiter votre capacité à effectuer certaines activités, comme dans le cas des informations de paiement obligatoires pour compléter votre réservation. Si vous envoyez des informations personnelles concernant une autre personne (par exemple, si vous faites une réservation pour une autre personne), vous déclarez que vous avez l’autorisation de cette personne et nous autorisons à utiliser les informations conformément à cette politique de confidentialité. Il déclare également que les informations que vous fournissez sont exactes.
Informations automatiques: lorsque vous utilisez ou interagissez sur notre site Web ou que vous utilisez l’une des applications que nous fournissons sur notre site Web, nous recevons et stockons les informations générées par votre activité et les informations collectées automatiquement depuis votre navigateur ou appareil mobile. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous obtenons certaines informations lorsque votre navigateur accède à notre site Web, ce qui inclut votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, informations sur le réseau mobile, pg, p ,, pages visitées et les heures auxquelles vous avez accédé. Cette information nous aide à communiquer avec nos clients et à mieux les comprendre. Systèmes de sécurité: lorsque vous visitez les hôtels que nous gérons, il est possible que des informations vous concernant soient collectées via les systèmes de vidéosurveillance, les cartes-clés et autres systèmes de sécurité de ces hôtels.
Informations provenant d’autres sources: Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints et d’autres tiers.
Limites d’âge: L’Onsider BCN, S.L ne recueille pas sciemment des informations personnellement identifiables sur nos sites Web de toute personne de moins de 18 ans. L’Onsider BCN, S.L peut collecter des informations personnellement identifiables auprès de toute personne de moins de 18 ans dans le cadre d’un processus d’enregistrement des résidents, mais toujours avec le consentement de ses parents ou de son tuteur légal.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nos obligations légales: satisfaire aux exigences ou exigences légales ou réglementaires conformément aux lois applicables, à une ordonnance du tribunal, à une citation à comparaître ou à un autre processus légal.
Utilisations supplémentaires: nous pouvons également utiliser vos données à d’autres fins que nous indiquons au moment où vous nous fournissez ces informations.
La base légale pour le traitement de vos informations personnelles est composée d’une ou de plusieurs des raisons suivantes: (i) votre consentement; et / ou (ii) la fourniture des services que vous avez demandés; et / ou (iii) la conformité aux lois, règlements, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales applicables.

Utilisation du site

L’acceptation des présentes Conditions Générales signifie que l’Utilisateur accepte d’utiliser le présent Site et les services mis à sa disposition en son sein de la manière et de la manière établies sur le site Web lui-même. Il est tenu de ne pas utiliser le présent site et ses services à des fins et / ou fins illicites, contrairement aux objectifs établis dans les présentes conditions générales qui pourraient porter atteinte aux droits et / ou aux intérêts d’un tiers, ou d’endommager le présent site ou d’entraver son bon fonctionnement ou celui des services qui y sont offerts à l’heure actuelle ou qui pourraient lui être offerts à l’avenir.

Domaine du site Web. Responsabilité de l'utilisateur

La page Web www.theonsider.com est incluse dans ce site. L’accès à ce site est sous la responsabilité exclusive des utilisateurs. Tout risque découlant de l’utilisation du Site par l’Utilisateur sera exclusivement et exclusivement sa responsabilité. L’Onsider n’assume aucun objet de garantie de sa part pour: (I) l’infaillibilité, la disponibilité, la continuité, l’inexistence ou les insuffisances dans la sécurité du Site; (II) que le contenu du Site ou les informations qui transitent par le Site sont exempts de virus ou exempts de tout autre élément nuisible, ainsi que d’éventuelles erreurs, omissions ou inexactitudes qui y sont contenues; (III) la sécurité dans l’utilisation que l’Utilisateur fait du Site.

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Modification et mise à jour de l'information

Les informations qui apparaissent sur ce Site sont celles qui sont valides à la date de sa dernière mise à jour. L’Onsider se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer les informations sur ce Site, ainsi que de limiter ou de ne pas autoriser l’accès à celui-ci.

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Contenu

The Onsider fait le maximum d’efforts pour éviter toute erreur dans le contenu pouvant apparaître sur ce site. The Onsider ne garantit pas, ni ne se tient responsable des conséquences qui pourraient dériver d’erreurs dans le contenu qui peuvent apparaître sur ce site qui sont fournis par des tiers.

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Sécurité, navigation sur le Web et accès

L’Onsider fait un maximum d’efforts pour s’assurer que la navigation sur le site est effectuée dans les meilleures conditions et pour éviter les dommages de toute nature qui pourraient survenir à cause de cela.

L’Onsider ne se tient pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit qui pourraient résulter pour les Utilisateurs de l’utilisation d’autres navigateurs ou de différentes versions de navigateurs que ceux pour lesquels le Site a été conçu.

Le site The Onsider a été certifié, de sorte que l’accès aux services de transaction et ceux qui incluent l’enregistrement des données personnelles ont lieu dans un environnement Internet sécurisé.

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Les services proposés sur ce Site ne peuvent être consultés correctement que si les spécifications techniques pour lesquelles ils ont été conçus ont été respectées.

Nous mettons en place des mesures de sécurité et des protections administratives, organisationnelles et techniques afin de protéger les informations personnelles qui nous parviennent contre tout accès non autorisé, acquisition, divulgation, destruction ou altération, perte accidentelle, utilisation incorrecte ou dommage.
Nous révisons et surveillons régulièrement les mesures de sécurité et les protections.

Protection des données personnelles

L’Onsider recueille vos informations pour fonctionner efficacement et vous fournir la meilleure expérience avec nos services. L’Onsider peut collecter, utiliser et divulguer les informations qu’il recueille pour diverses raisons, notamment:
Accomplissement de la réservation et autres acquisitions: nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions que vous effectuez avec nous ou via notre site Web («données de transaction»). Les données de transaction peuvent être traitées afin de compléter la réservation, fournir les biens et services achetés, personnaliser nos services à vos préférences, demandez à votre opinion sur votre séjour dans nos hôtels et tenir des registres de ces opérations . Réponse aux demandes: nous pouvons traiter les informations incluses ou liées à toute communication que vous nous envoyez («données de correspondance»). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées liées à la communication. Les données de correspondance peuvent être traitées dans le but de communiquer avec vous ou pour l’enregistrement de données.
fins commerciales internes: pour nos besoins internes, comme on peut l’analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de notre site Web, l’amélioration de nos services, l’identification des tendances d’utilisation et de visiter des lignes directrices, la détermination de l’efficacité des nos promotions et le respect des obligations contractuelles.
Communications administratives et autres: pour vous envoyer des informations importantes relatives à notre site Web, des modifications de nos conditions, conditions et politiques ou d’autres informations administratives (par exemple, des informations sur vos réservations de voyage, telles que les confirmations de réservation).
Marketing et promotions: pour communiquer des nouvelles et des promotions sur les produits et sur des sujets connexes nvisager BCN, et d’autres produits S.L. et services que nous croyons être d’intérêt pour vous, et de mener des tirages au sort, des concours ou d’autres activités de promotion ou de marketing.
Sécurité et protection: pour assurer la sécurité et la protection de vous et des autres résidents et membres du personnel lors de la visite des hôtels et des résidences que nous gérons.

L’Onsider informe les utilisateurs du Site que The Onsider respecte la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et spécifiquement la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, ainsi que ses règles et règlements, et assume à cet effet les et les mesures organisationnelles jugées nécessaires pour éviter la perte, l’utilisation erronée, la modification, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies, dans ce cas, par le Site, en tenant compte des conditions technologiques, de la nature des données et des risques être exposé.

En utilisant le site Web d’Onsider, vous consentez expressément au stockage et à l’utilisation de vos données décrites dans cette déclaration. Vos données seront utilisées aux fins décrites en détail ci-dessous.

Adresses IP

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Enregistrement de l’utilisateur

Notre site contient des formulaires que vous pouvez remplir pour demander des informations. Lorsque vous vous inscrivez, nous transmettrons les informations demandées.

Adresses mail

Si vous nous fournissez votre adresse e-mail, nous communiquerons avec vous par e-mail. Nous ne transmettrons pas votre adresse e-mail à des tiers en dehors de The Onsider. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part, vous pouvez l’annuler à tout moment.

Liens vers d’autres sites

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Désinscription

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Combien de temps garderez-vous vos informations?

Dans la mesure permise par les lois applicables, nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il est nécessaire de satisfaire ou de se conformer aux dispositions énoncées ci-dessous:
les fins auxquelles ces renseignements personnels ont été fournis,
un besoin commercial actuel ou manifeste, qui comprend l’enregistrement de données, une exigence légale ou réglementaire spécifique, ou une exigence qui prévoit la conservation de documents pouvant être pertinents pour toute enquête réglementaire ou procédure judiciaire qui a été notifiée.
Lorsqu’il n’y a pas de raison suffisante pour conserver ces informations personnelles, elles seront éliminées de manière sûre, mises au rebut, anonymisées ou bloquées.

Biscuits

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