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Esta política se aplica a todos los contenidos web nuevos, actualizados y existentes en el sitio web www.theonsider.com, incluidas todas las páginas y sus contenidos propiedad de The Onsider BCN, S.L.
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El uso de este sitio web, así como el uso de los servicios que se ponen a disposición de los Usuarios a través del sitio web, implica el reconocimiento de un acuerdo completo, sin excepción, con todas y cada una de las siguientes condiciones generales que se incluyen en el presente Aviso Legal (en adelante, las “Condiciones Generales”), por lo que el Usuario debe ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite el Sitio. El hecho de acceder a este sitio significa el conocimiento y la aceptación de las siguientes Condiciones Generales, por lo que The Onsider recomienda al usuario imprimirlas o descargarlas y leerlas en detalle cada vez que acceda al sitio.
Información General
Este Sitio es propiedad de The Onsider BCN, S.L., con dirección en c/ Aribau 306, 08006 Barcelona, España. NIF B65271405. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.
¿Qué información sobre usted recopilamos?
The Onsider recopila su información para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios. El tipo específico de información recopilada dependerá del contexto de sus interacciones con The Onsider y los servicios que utilice. Los siguientes son ejemplos de la información que se puede recopilar:
Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono);
Información de pago (incluidos los números de tarjetas de pago, dirección de facturación e información de la cuenta bancaria);
Datos demográficos (como edad, género, país e idioma preferido);
Información relacionada con su reserva, estancia o visita a una propiedad (incluidos los apartamentos de The Onsider donde se ha alojado, fecha de llegada y salida, y bienes y servicios adquiridos);
Información necesaria para cumplir con sus solicitudes especiales y/o alojamientos específicos;
Detalles de la cuenta en línea, perfil o detalles de la contraseña y cualquier afiliación a programas de viajero frecuente o socio de viaje;
Copias de su correspondencia si se comunica con nosotros;
Sus intereses y preferencias;
Información recopilada a través del uso de sistemas de televisión de circuito cerrado, tarjetas de acceso y otros sistemas de seguridad; y
Información relacionada con su uso e interacción con nuestro sitio web.
Recopilamos esta información de diversas formas, incluyendo:
Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web o nos proporciona de cualquier otra manera, incluyendo, por ejemplo, cuando se hospeda como huésped en hoteles gestionados por nosotros. En la mayoría de los casos, usted decide cuánta información compartir con nosotros, pero no compartir la información requerida puede limitar su capacidad para participar en ciertas actividades, como la información de pago necesaria para completar su reserva. Si envía cualquier información personal relacionada con otra persona (por ejemplo, si hace una reserva para otra persona), usted declara que está autorizado por esa persona para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. También declara que la información que proporciona es precisa.
Información automática: Cuando usa o interactúa con nuestro sitio web y/o utiliza alguna aplicación que podamos poner a disposición en nuestro sitio web, recibimos y almacenamos información generada por su actividad e información recopilada automáticamente de su navegador o dispositivo móvil. Por ejemplo, como muchos sitios web, obtenemos cierta información cuando su navegador web accede a nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de red móvil, páginas vistas y tiempos de acceso. Esta información nos ayuda a comunicarnos con nuestros clientes y a entenderlos mejor.
Sistemas de seguridad: Cuando visita nuestras propiedades gestionadas, se puede recopilar información sobre usted a través de los sistemas de televisión de circuito cerrado, tarjetas de acceso electrónicas y otros sistemas de seguridad de dichas propiedades.
Información de otras fuentes: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos y otros terceros. Esto puede incluir información de su agente de viajes, aerolínea, tarjeta de crédito y otros socios.
Limitaciones de edad: The Onsider no recopila deliberadamente información personal identificable de nuestros sitios web de ninguna persona menor de 18 años. The Onsider puede recopilar información personal identificable de personas menores de 18 años como parte del proceso de registro de huéspedes, pero siempre con el consentimiento del padre o tutor de dicha persona.
¿Cómo usamos su información?
The Onsider recopila su información para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios. The Onsider puede recopilar, usar y divulgar la información que recopila por una variedad de razones, incluyendo los siguientes propósitos:
Cumplimiento de reservas y otras compras: Podemos procesar información relacionada con transacciones que usted realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web («datos de transacción»). Los datos de transacción pueden procesarse con el propósito de completar su reserva de habitación, suministrar los bienes y servicios adquiridos, personalizar nuestros servicios según sus preferencias, solicitar su opinión sobre su estancia en nuestras propiedades y mantener un registro adecuado de esas transacciones.
Respuesta a consultas: Podemos procesar información contenida en o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe («datos de correspondencia»). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la comunicación. Los datos de correspondencia pueden procesarse con el propósito de comunicarse con usted y mantener un registro.
Propósitos comerciales internos: Para nuestros propósitos comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora del sitio web, mejora de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso y patrones de visitas, determinación de la efectividad de nuestras promociones y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Comunicaciones administrativas y otras: Para enviarle información importante sobre nuestro sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, u otra información administrativa (por ejemplo, información sobre sus reservas de viaje, como confirmaciones de reservas).
Marketing y promociones: Para comunicar noticias y promociones relacionadas con los productos y servicios de The Onsider y otros productos y servicios que creemos pueden ser de su interés, y para operar sorteos, concursos u otras actividades de marketing o promocionales.
Seguridad y protección: Para mantener su seguridad y protección, así como la de otros huéspedes y personal, mientras visita nuestros apartamentos gestionados.
Nuestras obligaciones legales: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios o demandas de acuerdo con la legislación aplicable, una orden judicial, citación u otro proceso legal.
Usos adicionales: También podemos usar sus datos de otras maneras según se le describa cuando nos proporcione dicha información.
La base legal para el procesamiento de su información personal se compone de una o más de las siguientes razones: (i) su consentimiento, y/o (ii) proporcionar los servicios que ha solicitado, y/o (iii) cumplimiento de leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otro proceso legal aplicable.
Uso del sitio
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Modificación y actualización de la información
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Contenido
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