Termes et Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

LOCATION NON TOURISTIQUE

Les appartements Onsider peuvent être loués pour un séjour minimum de 32 jours en tant que location non-touristique. Aucun service lié à la location touristique n’est inclus dans le prix de la location. S’il vous plaît gardez à l’esprit qu’il s’agit d’un immeuble résidentiel dans un quartier résidentiel.

RÉSERVATION GARANTIE

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons de payer le montant de la période de location minimale (32 jours) à l’avance. Nous acceptons toutes les méthodes de paiement courantes. Nous acceptons le virement bancaire, Paypal ou carte de crédit / débit (Mastercard, Visacard et American Express).

DÉPÔT

Vous paierez un acompte de 600 € qui vous sera remboursé lors de votre départ.

ANNULATION DE RÉSERVATION PAR LE RÉSIDENT

Toute demande d’annulation ou de modification doit nous être envoyée par écrit, par courrier électronique, par fax ou par courrier, et prendra effet le jour où nous recevons la demande. Notre politique d’annulation est la suivante:

  • Pour les annulations avant 14 jours avant l’arrivée, nous vous rembourserons le montant total payé pour garantir votre réservation
  • Pour les annulations avant 7 jours avant l’arrivée, nous vous rembourserons 50% du montant payé pour garantir votre réservation
  • Pour les annulations dans les 7 jours de l’arrivée, nous ne serons pas en mesure de rembourser votre paiement de réservation

* En cas d’annulation et de remboursement du montant payé par notre client, nous déduirons les frais bancaires qui en découlent.

CHANGEMENTS DE L’ONSIDER

Dans le cas où le logement ne pourrait pas être occupé pour des raisons imprévues, non attribuables à The Onsider, The Onsider a le droit de substituer le logement d’origine par d’autres avec des caractéristiques identiques ou supérieures, sans aucun paiement supplémentaire.

PROTECTION DES DONNÉES (Loi organique 15/1999 du 13 décembre)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données Personnelles et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD) nous vous informons que,

THE ONSIDER BCN S.L. Le responsable du traitement des données demandées via le formulaire de réservation est THE ONSIDER BCN S.L. -CIF : B65271405, c/Aribau 306, 08006, Barcelone, Barcelone, téléphone : +34 935 95 24 30 et mail info@theonsider.com.

Parmi les données demandées pour compléter la réservation, celles marquées d’un astérisque sont essentielles aux fins demandées -nom, prénom, courrier, téléphone, tandis que le reste, même utile à des fins statistiques et de suivi du Responsable du traitement, Ils pourraient être ignoré par l’utilisateur, sans affecter la réservation. Les données personnelles fournies par le biais du formulaire sont traitées de manière confidentielle et intégrées dans un traitement identifié comme « Clients » afin de conserver une trace des demandes de réservation reçues via notre site Web et de les gérer. La légitimité de ce traitement repose sur le consentement de l’intéressé, les données ne sont pas communiquées à des tiers et sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité déclarée et au maximum pendant une période de 2 ans, après quoi, nous procéder à sa suppression à moins que l’intéressé n’ait exercé au préalable son droit de rétractation, qui – comme le reste des droits – peut être exercé en envoyant un e-mail à info@theonsider.com, en joignant une copie de sa pièce d’identité et en indiquant dans le cas  » protection des données ».